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杭州高铁客服电话人工服务
1、咨询电话：0571-87622362。铁道部官方订票电话：95105105。人工服务热线：010-5721-0472受理改签、改期、退票、动态、价格查询(全天24小时服务)告示：请勿拨打别的电话，谨防受骗)。
2、杭州东站24小时人工客服电话0571-56730953 杭州东站24小时人工客服电话是一项非常重要的服务。这个电话号码可以帮助旅客解决在旅途中遇到的各种问题，例如列车延误、行李遗失等。
3、杭州东站24小时人工客服电话是0571-12306。
杭长客运专线的项目前期
1、杭长昆客运专线长沙段有望明年开工建设。杭州-长沙段2009年开工建设，总工期4年。长沙-昆明段2009年开工建设，总工期5年。
2、年10月24日，杭长铁路客运专线湖南段首根钢轨在醴陵成功铺设，沪昆客专在湖南省开始由线下工程转入轨道工程施工阶段。按计划，轨道铺设将于12月初进入长沙南站。
3、沪昆高速铁路进贤南站的设立，对繁荣进贤县地方经济，甚至对周边地区的经济面貌，都将能起到一个积极的促进作用。杭长客运专线是沪昆高速铁路的重要组成部分，是沟通我国华东和中南地区的一条大能力铁路客运通道。
4、项目前期工作的主要环节及内容如下：资金筹措与使用计划、人员和项目管理组（或团队）的组织形式和项目管理章程、项目申请报告、项目建设合法性手续以及功能性需要申请、设计方案评比。
5、沪昆客运专线：上海－杭州－南昌－长沙—贵阳—昆明，由沪杭甬客运专线（上海至杭州段，与东南沿海客运专线共线）、杭长客运专线、长昆客运专线组成，全长2080km，连接华东、华中和西南地区，为350km/h等级客运专线。
6、沪杭甬客运专线分为沪杭段和杭甬段两部分建设，其中杭甬段于2006年4月26日至29日通过预可研审查会，总投资187亿元，于2008年10月份获得国家发改委批准立项，预计2008年11月份开工建设。
杭长客运专线的建设进展
沪杭高铁长一段时间：杭长高速铁路预计年底通车了下，然后乘坐高铁从杭州到长沙只需不到四个小时。
年12月22日杭长客运专线建设动员大会在河南省郑州市举行，中共中央政治局委员，国务院副总理张德江出席建设动员大会，宣布工程开工并为工程奠基。
杭长客运专线是沪昆高速铁路的重要组成部分，是沟通我国华东和中南地区的一条大能力铁路客运通道。
杭长客运专线，又名杭长高铁，是中国“四纵四横”客运网主骨架之一---沪昆客运专线的一部分，东起杭州东站，经过南昌西站，西至长沙南站，线路全长927公里，线路横贯浙江、江西、湖南三省，途经杭州、南昌、长沙3个省会城市。
杭长客运专线的技术标准
最小曲线半径8000m ，最大曲线半径≯16000m，夹直线和圆曲线最小长度一般≮0.8Vmax。区间正线最大坡度≯20‰，动车组走行≯30‰。区间正线设计较长坡度，最小坡度长度一般≮900m。
杭长客运专线杭长客运专线自杭州经金华、鹰潭、南昌至长沙，线路走向大体上与既有浙赣铁路平行，全长约880公里。速度目标200公里/小时以上，电动车组，列车运行自动控制。预测2015年客车110对。
新建线路长度约929千米，全线运营长度为928千米。杭长客运专线供运行动车组，采用本线旅客列车和跨线旅客列车混合运行的客运专线模式，列车设计行车速度为350公里/小时，通过能力按列车最小追踪间隔时间3分钟设计。
客运专线，的时速大于160km/h，并且只能是客运列车运行。比如：徐兰客专，京广客专，京津翼城际铁路等。客货共线，一般是既有线的普速线路，基本上时速都在160km/h以内，运行货运列车为主客运列车为辅。
